Si has descubierto Elera en un anuncio y quieres conocer la tienda antes de hacer un pedido, aquí encontrarás la información principal y los enlaces para consultar cada detalle.
Quién está detrás de Elera
Elera es nuestra marca de rotuladores para uñas y tintes labiales para el mercado español. Los datos de la empresa responsable están disponibles en el aviso legal. Puedes contactar con nuestro equipo en contact@try-elera.com.
Qué vendemos
La colección incluye 22 tonos de rotuladores de uñas y 12 tonos de tintes labiales. Los accesorios completan la rutina: Top Coat UV y lámpara UV para sellar el color de uñas, quitaesmalte sin acetona y brillo labial. En las fichas encontrarás las indicaciones de uso y los ingredientes.
Envíos a España
El envío estándar cuesta 5,43 € y es gratuito a partir de 50 € de compra. Recibirás la información de seguimiento cuando se expida el pedido. Los plazos y las condiciones están detallados en la política de envíos.
Si tienes una consulta sobre tu entrega, escribe a nuestro equipo e incluye tu número de pedido.
Devoluciones e incidencias
Consulta el plazo de 14 días y las condiciones aplicables a productos cosméticos en nuestra política de devoluciones. Si el producto llega dañado, defectuoso o no coincide con lo solicitado, contacta con nosotros con el número de pedido y fotografías para que podamos revisarlo.
Opiniones y consejos de uso
En las fichas encontrarás experiencias de clientas de la tienda original, traducidas al español. Las preguntas frecuentes explican cómo aplicar, conservar y retirar cada producto.
Ofertas automáticas
Elige cinco tonos de uñas y paga tres. Para labios puedes elegir tres y pagar dos, o cinco y pagar tres. Las ofertas se calculan automáticamente en el carrito. El selector te muestra el precio del pack antes de añadirlo.
Cómo contactar con una persona
Escribe a contact@try-elera.com con tu nombre, número de pedido y una descripción de la consulta. Para aprender la rutina, visita el tutorial Elera.